常見問題

問：東大門美購是怎么樣性質的網站？

答：我們是專業做整個韓國東大門市場商品批發的貿易公司，擁有6年以上的東大門采購經驗。

我們的運營理念就是最快速，最全面，最低價的為您提供韓國東大門商品批發采購服務。

問：東大門美購是怎么樣的操作模式？

答：東大門服飾方面：只要每次東大門上新款，我們的職員就會第一時間去東大門拍攝實拍圖提供給客戶。這樣您不用親自去韓國，甚至不用出門，在家即可輕松逛遍東大門的所有商品，代購到正宗的東大門的服飾，以免您為了訂貨而每次都去東大門花費大量人力物力財力。

問：東大門是怎么樣一個地方？

答：韓國東大門位于韓國首都首爾的市中心，東大門是一個服裝批發市場，市場里物品應有盡有，從各種小的流行裝飾品到男裝、女裝、鞋類，而且價格比其他地方都要便宜，東大門市場以深夜購物者眾多而聞名。

問：為什么沒有詳細的尺寸？例如肩寬、胸圍......

答：東大門實拍款女裝尺寸界定一般為：S碼、M碼、均碼

男裝尺寸界定一般為：M碼、L碼、XL碼、均碼

童裝尺寸界定一般為：S碼、M碼、L碼

詳細的參考數據可以見尺寸指南，衣服版型有的情況下會比國內偏小半個尺碼

實拍款只有上述碼數的區分，沒有細致到肩寬胸圍等的，這個也是東大門實拍款的一個風格。

問：衣服都是實拍嗎？收到的話跟照片一樣嗎？怎么不多拍一點細節圖？

答：因為東大門都是晚上開業，因此在黃色燈光下后實拍產品的，色差問題在所難免，而且顯示器不同也可能會導致色差存在。

由于時間的倉促，我們也不可以每件衣服拍過多的細節圖，而且韓國商家也不允許你拍，因為韓國服飾賣的就是設計和創新，人家擔心你拍回去做高仿，這一點在做韓國代購的都清楚。

問：東大門產品更新速度怎么樣？

答：實拍一周可更新5000-10000個新品，拍攝好的新品會在網站上傳，您根據我們圖片選款下單。網店客戶我們也會提供圖片壓縮包，方便您淘寶快速上傳照片。

問：拿貨價格就是網站顯示的嗎？

答：是的，圖集價格是在東大門第一手拿貨價的基礎上收取4％代購費。不包含國際運費。

我們的匯率是按照當天成交匯率來的，每天會變動。

問：衣服都是現貨嗎？有提供數據包嗎？

答：不是的！都是每天晚上需要去韓國東大門市場采購的，不是在辦公室的現貨哦。因為款式非常的多，而且每個人銷售的風格都不同。目前只提供圖片壓縮包供下載。

問：怎么判斷衣服是東大門正品？

答：1：貨物是從韓國發出的，而不是國內發出。

2： 每個包裝袋里都有對應衣在韓國市場的收據原單。

問：只能代購你們圖集里的衣服嗎？

答：不是的。代理商有哪個牌子賣的好的，可以在搜索欄搜索，對應的這個牌子所有產品都會顯示出來。如果圖集里沒有的產品，提供清晰的圖片和品牌（或者檔口），我們可以幫你進行代購。

問：衣服是空運還是海運？下單后幾天到貨？

答：是空運。一般付款下單后當天去采購，第二天出訂單反饋情況，現貨的話韓國發貨2-3天后到直發客戶手里。

問：多少公斤可以直發？運費多少錢？

答：3kg一下和3kg以上都可以大陸直發

到貨時間為發貨后3-5天，但是隨著海關等因素變化，物流費不是固定的！有變化我們會第一時間通知。

問：會不會發生斷貨？斷貨的錢怎么退？

答：會有斷貨的。代理商可以第一時間在網站所有訂單的更新狀態！網站斷貨的退款都會自動退到余額賬戶，用作下單貨款或轉移到運費賬戶作為抵扣運費的資金。

問：一般你們下單多久會有反饋呢？

答：當天下單的，我們當天晚上去采購！第二天登錄自己會員名去訂單中心可以看到自己的訂單發貨及延遲情況！網站上都可以體現的！

問：怎么付款？可以貨到付款或者擔保交易嗎？

答：下單前可以閱讀一下新手向導。

我們只支持支付寶即時到帳或者網銀轉賬。不能貨到付款！

問：直接付錢的話，沒有保障？

不會的！我們做東大門代購6年多了，有自己的官網，我們都是靠實力和誠信積累客戶，沒必要為了這一筆錢毀掉自己的名譽。

問：斷貨的錢退到哪里？余額賬戶是什么意思？

答：余額賬戶是客戶在網站交易后擁有的獨立資金賬戶，一個會員賬戶會自動生成一個余額賬戶。余額賬戶里的資金來源主要是由充值余額和斷貨退款2個途徑組成。

余額賬戶里的資金可以下單時用作抵扣訂單的貨款，或者將資金轉移到運費賬戶作為發貨時抵扣國際運費。

問：衣服收到大小不合適或者不是很喜歡的話，可以退或者換嗎？

答：不可以！韓國東大門的貨一旦售出商家一般不予退換。所以大家批發衣服之前一定要謹慎選擇。

問：收到非Made in korea的產品可以退換貨嗎?
答：近期有較多的【Made in china、Made in India, Made in Bangladesia】等，字樣生產標語商品，想必了解的老會員應該都可以來做相應的解釋。  
但是為了還不知韓國代購的特殊性，關于生產地標語的會員們，再一次給予提醒。就如國外商品進入中國市場，是叫進口商品。那中國制作的商品也會有外出口貿易。  
本站合作的各韓國公司所提供的產品中有Made in china等字樣的商標的原因是因為部分商品是韓國設計，他國生產（勞務資本相對較低等,選擇為生產地）的原因，和為了豐富與服裝款式及設計，也會有專門市場采購部門去各地進行采購，在由其公司進行搭配、模特拍照、編輯制作等一系列的工作而完成該公司所提供的商品，最終設計、銷售權歸屬于韓國擁有。
2009年3月起，因通關時實行韓國進/出口的所有產品，都將要標上正確的原產地名稱的狀況。
為此根據多樣的原材質原產地的標示會有Made in China, Made in India, Made in Bangladesia等標記存在。
這個是全世界的貿易交流趨勢，商品的設計、制作、原輔材質購買及加工等，提供具有競爭力的市場，因此購買者充分要理解這一點。  
對此，在本站所購買的各韓國品牌商品中如有此情況，不論是哪個國家的哪個地區購買原輔材質，而設計、訂做、加工等，本站100%能夠證明是韓國各品牌商品的正品保證，以及相關的質量等原因所發生的售后處理工作。  
因此，請會員們在購買或者批發會員要在銷售前，請提示前來購買顧客，并且能夠接受此類因素存在原因。 
因以上所提示（生產地）相關原因而要求退/換時，本站概不提供處理。